À propos de l’utilisation du parc
Quel âge faut-il pour participer ?
Seule la Promenade Aérienne peut être pratiquée par les enfants à partir de 3 ans. Toutes les autres expériences peuvent être vécues par les enfants à partir de 0 ans. Bien que les installations soient conçues pour assurer la sécurité, si vous amenez de jeunes enfants, nous demandons qu’ils soient tenus à la portée d’un parent ou d’un tuteur.
Pourquoi les enfants de moins de 3 ans ne peuvent-ils pas accéder à la "Promenade dans les Airs" ?
Nous sommes vraiment désolés, mais les enfants de moins de 3 ans ne sont pas autorisés à entrer dans les filets.
Il est dangereux d’entrer dans le parc en portant un enfant ou en utilisant un porte-bébé, et porter un enfant sur le dos est très épuisant.
Cependant, il existe des balançoires et des lits où les parents peuvent jouer avec les enfants de moins de 3 ans.
Pour plus d’informations, veuillez vous adresser au personnel de la réception.
Il est dangereux d’entrer dans le parc en portant un enfant ou en utilisant un porte-bébé, et porter un enfant sur le dos est très épuisant.
Cependant, il existe des balançoires et des lits où les parents peuvent jouer avec les enfants de moins de 3 ans.
Pour plus d’informations, veuillez vous adresser au personnel de la réception.
Peut-on encore jouer les jours de pluie ?
Lorsqu’il pleut, certains espaces de la « Promenade dans les Airs » ne sont pas accessibles, nous vous recommandons donc de venir par temps ensoleillé. Cependant, il existe des zones où vous pouvez jouer même les jours de pluie. Vous pouvez utiliser les espaces privatifs (« Cabane dans les Arbres » et « Dôme Transparent »).
Existe-t-il des réductions pour les personnes handicapées ?
Nous offrons une réduction de 10% à la réception. Merci d’apporter votre certificat d’invalidité.
Veuillez noter que certaines personnes handicapées (telles que les utilisateurs de fauteuils roulants) peuvent ne pas être en mesure d’utiliser la « promenade dans les airs ».
Veuillez noter que certaines personnes handicapées (telles que les utilisateurs de fauteuils roulants) peuvent ne pas être en mesure d’utiliser la « promenade dans les airs ».
Puis-je amener des animaux ?
Les animaux domestiques ne sont pas admis à l’intérieur de La Promenade dans les Airs » , mais ils peuvent être promenés sur les zones au sol. Il existe des endroits où vous pouvez mettre une laisse à votre chien. Les nuitées avec vos animaux de compagnie sont possibles, mais veuillez nous contacter à l’avance.
About the facilities
Dois-je payer pour le stationnement ?
Lnon, le parking est gratuit.
Y a-t-il des vestiaires ?
Oui, il y en a dans le bâtiment d’accueil.
Y a-t-il un espace fumeur ?
Vous pouvez fumer dans l’espace fumeur situé à l’extérieur.
About bringing in food and ingredients
Puis-je apporter de la nourriture et des boissons dans le parc ?
Oui, il y a des tables et des chaises disponibles ici et là.
Vendez-vous de la nourriture ?
Nous ne vendons pas de repas sur place sauf des boissons/glaces/biscuits.
Pour le BBQ veuillez acheter les ingrédients avant de venir.
Pour le BBQ veuillez acheter les ingrédients avant de venir.
About reservations
Dois-je faire une réservation ?
Les réservations sont obligatoires, mais s’il y a des disponibilités le jour même, vous pouvez entrer sans faire de réservation.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Pour annuler, veuillez nous appeler ou utiliser l’URL fournie dans l’e-mail que vous recevez lorsque vous effectuez une réservation.
Si vous devez apporter des modifications, veuillez annuler et présenter une nouvelle demande ou nous contacter par téléphone.
Si vous devez apporter des modifications, veuillez annuler et présenter une nouvelle demande ou nous contacter par téléphone.
Y a-t-il des frais d'annulation ?
Non, il n’y a pas de frais d’annulation.
